Posso devolver uma encomenda completa?
Sim. Tem o direito de devolver qualquer compra num prazo máximo de 14 dias a contar da data de entrega do produto, em cumprimento com as normas estipuladas no artigo 4.º, conjugado com o artigo 2.º, alinea c) do Decreto-Lei n.º 70/2007 de 26 de março, alterdo e republicado pelo Decreto-Lei n.º 109/2019 de 14 de agosto.
Posso devolver um produto?
Sim! Pode devolver qualquer produto num prazo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda, em cumprimento com as normas estipuladas no artigo 4.º, conjugado com o artigo 2.º, alinea c) do Decreto-Lei n.º 70/2007 de 26 de março, alterdo e republicado pelo Decreto-Lei n.º 109/2019 de 14 de agosto.
O produto deve estar completo, com todos os seus componentes e acessórios e embalagens originais em bom estado. O artigo não deve ter sinais de uso.
Existem algumas situações em que não são aceites devoluções, tais como:
– Se tiver aberto uma embalagem selada, danificado o produto ou não tiver a caixa original do artigo;
– Por motivos de proteção de saúde os produtos alimentares;
– Se os bens adquiridos tiverem sido confecionados de acordo com especificações do consumidor ou personalizados;
– Se os bens forem suscetíveis de ficarem rapidamente fora de prazo;
Os produtos comprados em “Loja do Bairro” devem ser devolvidos diretamente ao produtor onde comprou o produto e não à Câmara Municipal.
Não tem de se preocupar, nós ajudamos e acompanhamos todo o processo, do início ao fim e se tiver alguma dúvida, pode contactar a nossa equipa de apoio.
Como posso devolver um produto?
Deve ligar para a nossa equipa de apoio que ajudará no processo de envio pela transportadora. Os custos serão suportados pelo cliente.
Modalidades de venda:
Venda direta a pessoas ou entidades que tenham direito a adquirir os bens.
